Widerrufsbelehrung

1. Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das der Anbieter nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert.

Widerrufsbelehrung:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

aveluene GmbH

Feldbrunnenstraße 7 20148 Hamburg,

Emailadresse: shine@aveluene.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.aveluene.com elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

2. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind („Sonderanfertigungen“).

Produkte die auf unserer Website nicht als direkt verf[gbar angezeigt werden und eine längere Lieferzeit angeben, werden von unseren Juwelieren individuell für Sie hergestellt. Damit garantieren wir eine nachhaltige und hochwertig Produktion. In diesen Fällen ist ein Umtausch nicht vorgesehen. Falls es dennoch zu Fragen diesbezüglich kommen sollte, melden Sie sich bitte unter der Angabe Ihrer Emailadresse und Bestellnummer bei unserem Concierge Service unter shine@aveluene.com . Gemeinsam finden wir einen Weg. Bitte beachten Sie, dass wir hier meist nur gegen Umtausch oder Gutschein handeln können.

3. Über das Muster-Widerrufsformular informiert der Anbieter nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular
aus und senden Sie es zurück.)

— An:

aveluene GmbH,

Feldbrunnenstraße 7, 20148 Hamburg,

Email: shine@aveluene.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)………………………

— Bestellt am (*)….. / erhalten am (*)…..

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum

(*) Unzutreffendes streichen

4. Im Falle des Widerrufs veranlasst aveluene den versicherten Rücktransport auf eigene Kosten und sendet dem Kunden ein Retourenlabel zu.

5. Im Rahmen der Ausübung des Widerrufsrechts muss die Ware originalverpackt und im Originalzustand, zusammen mit der Rechnung vom Kauf oder einer Kopie, wenn nicht alle Artikel zurückgegeben werden, zurückgeschickt werden.

6. Produkte, die mit einem Etikett oder einer Plombe versehen sind, müssen mit intaktem Etikett oder Plombe und ohne jegliche Abänderung oder Beschädigung zurückgegeben werden. Wenn das Etikett oder die Plombe fehlt oder beeinträchtigt wurde, erfolgt keine Rückgabe oder Rückerstattung des Kaufpreises.

7. Ziffer 6 Satz 1 gilt entsprechend für die mitgelieferte Schmuckschatulle. Auch diese muss ohne Beschädigungen und intakt mitzurückgeschickt werden. Ist dies nicht der Fall, ist aveluene berechtigt, die Kosten der Schmuckschatulle bei Rückerstattung des Kaufpreises in Abzug zu bringen.